谨防年夜饭沦为“套路饭”

杨玉龙 商丘网—京九晚报 2020-01-13 23:20

3d杀号_[官网首页]临近春节,年夜饭也进入预订高峰。网络平台上,很多商户已经在店铺名称里加入关键词“年夜饭预订”,在商户介绍中也开始推广年夜饭。然而,消费者需要注意的是,年夜饭预订花样多,“套路”也不少,比如虚假宣传、只有套餐、定金不退,由此引发的消费投诉正在升温。(1月12日央广网)

春节将至,不少家庭开始预订年夜饭。3d杀号_[官网首页]毕竟,选择在酒店吃年夜饭,热热闹闹还省事。3d杀号_[官网首页]尤其是,招待远道而来的亲朋好友,人多在家做饭比较麻烦,家里也没有那么大空间与饭桌。而这也是市场需求。由于2020年春节时间较早,在一些地方,大部分酒店的年夜饭从去年11月就开始接受预订,也可谓称得上是“一桌难求”。

在看到年夜饭市场火爆的同时,其中的乱象也亟待引起重视。诚如媒体报道,虚假宣传、只有套餐、定金不退,一定程度上会给消费带来套路感。以最为典型的“按人数套餐制”为例,如此显然是打法律擦边球。根据《餐饮业经营管理办法(试行)》,明确规定“禁止餐饮经营者设置最低消费”。一些商家推出的“套餐制”,其实质与“低消”无异。

还以“定金”与“订金”为例。中消协就提醒,两者看似相同,其背后的含义和法律责任却不同。“定金”有担保的作用,且不能超过总价款的20%;“订金”具有预付款性质,但它不具备“定金”所具有的担保性质。在“定金”方面,如果消费者违约,商家就不会返还“定金”,商家违约会承担向消费者支付双倍“定金”的违约责任。于消费者当认清其中的门道。

不过,应看到,年夜饭中的“套路”不能仅靠消费者防范。因为,一则并不是所有的消费者都具备相应的法律常识,有的甚至即便权益被侵犯了也浑然不知;二则在全家欢庆的时候,一些消费者也难免会羞于维权;三则即便消费者维权也有可能是“持久战”,加之要付出一定的维权成本,消费者难免疲于应付。于此,遏制年夜饭还须市场监管发力。

从市场监管角度来看,就有必要针对媒体报道的年夜饭“套路”进行集中整顿。比如,督促“年夜饭”承接单位及时备案,落实进货查验、索证索票、食品留样等管理制度。同时,也有必要加大消费警示,增强消费者理性消费、科学消费的意识,提升消费者依法维权能力。3d杀号_[官网首页]可以说,市场监管越完备,市场消费“套路”也就越没有市场。

欢欢喜喜吃年夜饭,是消费者的朴素愿望,最为期待的也正是年夜饭没有“套路”。其实,对于商家而言,应该依法诚信经营,切莫只盯着眼前的蝇头小利。毕竟,商家靠“套路”发财,不仅难发大财,且往往会做“一锤子买卖”,侵害了消费者利益,也必然会遭到消费者的摒弃。于此,商家就须增强行业自律,别聪明反被聪明误。

编辑: 田戈   责任编辑:李瑾瑜

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谨防年夜饭沦为“套路饭”
2020-01-13 23:20   杨玉龙   商丘网—京九晚报   我要评论 

临近春节,年夜饭也进入预订高峰。网络平台上,很多商户已经在店铺名称里加入关键词“年夜饭预订”,在商户介绍中也开始推广年夜饭。然而,消费者需要注意的是,年夜饭预订花样多,“套路”也不少,比如虚假宣传、只有套餐、定金不退,由此引发的消费投诉正在升温。(1月12日央广网)

春节将至,不少家庭开始预订年夜饭。毕竟,选择在酒店吃年夜饭,热热闹闹还省事。尤其是,招待远道而来的亲朋好友,人多在家做饭比较麻烦,家里也没有那么大空间与饭桌。而这也是市场需求。由于2020年春节时间较早,在一些地方,大部分酒店的年夜饭从去年11月就开始接受预订,也可谓称得上是“一桌难求”。

在看到年夜饭市场火爆的同时,其中的乱象也亟待引起重视。诚如媒体报道,虚假宣传、只有套餐、定金不退,一定程度上会给消费带来套路感。以最为典型的“按人数套餐制”为例,如此显然是打法律擦边球。根据《餐饮业经营管理办法(试行)》,明确规定“禁止餐饮经营者设置最低消费”。一些商家推出的“套餐制”,其实质与“低消”无异。

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不过,应看到,年夜饭中的“套路”不能仅靠消费者防范。因为,一则并不是所有的消费者都具备相应的法律常识,有的甚至即便权益被侵犯了也浑然不知;二则在全家欢庆的时候,一些消费者也难免会羞于维权;三则即便消费者维权也有可能是“持久战”,加之要付出一定的维权成本,消费者难免疲于应付。于此,遏制年夜饭还须市场监管发力。

从市场监管角度来看,就有必要针对媒体报道的年夜饭“套路”进行集中整顿。比如,督促“年夜饭”承接单位及时备案,落实进货查验、索证索票、食品留样等管理制度。同时,也有必要加大消费警示,增强消费者理性消费、科学消费的意识,提升消费者依法维权能力。可以说,市场监管越完备,市场消费“套路”也就越没有市场。

欢欢喜喜吃年夜饭,是消费者的朴素愿望,最为期待的也正是年夜饭没有“套路”。其实,对于商家而言,应该依法诚信经营,切莫只盯着眼前的蝇头小利。毕竟,商家靠“套路”发财,不仅难发大财,且往往会做“一锤子买卖”,侵害了消费者利益,也必然会遭到消费者的摒弃。于此,商家就须增强行业自律,别聪明反被聪明误。

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